Uber Eatsの配達員が必ず経験するピンずれの原因と対処方法

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Uber Eatsの配達員をしていると必ず経験する「ピンずれ」という現象があります。

これはUber Driverアプリに表示されるピンの位置が配達先に刺さっていない現象を示し特に置き配の時は、この現象を理解していないと頻繁に誤配する可能性があります。

しかし報酬をもらって配達しているプロですので、ピンがずれていたから誤配したという言い訳は通用せず、アカウント停止の要因にもなりかねません。

Uber Eatsの配達を行うにあたって、このピンずれ現象は避けては通れません。

効率よく配達するためには、ピンずれが起こる原因を知ることで的確な対処方法も理解できるようになります。

Uber Eats配達でのピンずれの意味と原因

ピンずれの原因はGoogleマップの地図データは現在はゼンリンの地図データを採用しておらず、独自データを使用しているため完璧ではないからです。

尚、ここでは注文ユーザーが住所を間違えて入力したものは、単なる入力ミスですのでピンずれという扱いにはしません。

Uber Eats配達でのピンずれとはなに？

ピンずれとは注文者が登録した配達場所に対して、アプリが指示している配達場所が異なることです。

Uber Eats配達員は、Uber Driverアプリを使って配達を行いますがアプリの地図上には「ピン」と呼ばれる配達先を示すアイコンが表示され、配達員はそのピンの位置を目印にして配達先へ向かいます。

そのピンの位置が正しい位置でない場合、注文者の指定した場所に配達するのがスムーズに行きません。

しかし実際にはピンがずれていても正しい住所さえ入力されていれば、普通の配達員なら正常に配達してくれます。

ピンずれの原因はGoogleマップ

ピンずれの原因は地図データの問題で数種類の要因が考えられますが、ほとんどの原因はGoogleマップに該当の住所データがない事が原因です。

住所がGoogleマップデータにない

Uber DriverアプリでナビをスタートさせるとデフォルトではGoogleマップが立ち上がり作動します。

注文ユーザーがUber Eats注文アプリに入力した住所がGoogleマップデータにない場合にピンずれがおきます。

Googleでは、現在はゼンリンの地図データを採用しておらず独自データを使用しているためGoogleマップのデータ不足によるもので、よく起きる現象です。

ユーザーが配達先をピンで設定

ユーザーがUber Eats注文アプリで配達先を設定する際に住所の入力ではなく、地図上からピンで設定できます。

しかしこの地図はUber Eats注文アプリの地図で、もしその場所がGoogleマップにデータのない住所の場合、ナビをスタートさせると違う位置にピンが立ちます。

Uber Eats配達でピンずれ現象の例

ある程度配達している人は当然のように知っていると思いますが、配達先に出発する前の地点でピンずれ現象だと気づけば、その地点で対処できますのでその例をいくつか上げます。

〒マークのみ

商品をピック完了後に表示される配達先の住所が〒マークのみで、住所が入っていない。

住所が途中までの表示

例えば住所が「日野市百草1-2-3」が配達場所なのに、そのデータがGoogleマップにない場合は「日野市百草1-2」もしくは「日野市百草1」など適当な所にピンが立ちます。

もちろんその適当にピンが立ったところに行って目的地に着きません。

GPS住所と入力住所が違う

GPSのピンの位置の住所ですが、注文ユーザーが直接入力した住所と異なる場合があります。

Uber Eats配達でのピンずれ対処法

配達の際のピンずれ現象はある程度配達をしている人なら出発する地点で、ピンずれだと気づくと思います。

それにより、大抵は出発する前に対処できます。

〒マークのみの対処法

〒マークのみの表示の場合、何種類かパターンがあり、それによって対処方法が違います。

ピンの位置を確認

上記の様に住所が〒マークのみで、住所が入っていない場合は、ナビを開始する前に配達先のピンの位置を目視してみて下さい。

住所の文字上ピンが刺さっている

住所の文字の上にピンが刺さっている場合は、ほぼピンずれで、そこに行っても配達先には到着しません。

この場合、まずナビに手入力で住所を入力してください。

ただ、〒マークのみの場合、Googleマップにデータがないのが原因で〒マークのみの表示になっている可能性がありますので、手入力しても表示されない場合はYahoo！ナビを使いましょう。

Yahoo！ナビはゼンリンの地図データを使っておりますので、精度はGoogleマップよりも上です。

それでも出てこない場合は、畑を潰してマンションを建てたなど、新しく出来た住所の可能性がありますので、この様な場合はズラシ設定します。

例えば出て来ない住所が「所沢市所沢1-2-3」の場合「所沢市所沢1-2-2」や「所沢市所沢1-2-4」を入力。

それでも出て来ない場合は「所沢市所沢1-2」を入れて後は現地で自力で探すか、注文ユーザーに連絡するしかありません。

住所の文字上にピンが刺さっていない

ピンの位置が住所の文字上でない場合は、そのピンの位置が配達先で合っている可能性があります。

その場合、まずは注文ユーザーの入力した住所を確認して、ピンの位置がおおよそその辺になっている場合は、ほばそのピンの位置であっていることが多いです。

又、注文ユーザーの入力した住所が出ていない場合は、とりあえずピンの位置に向かって、問題がある場合は直接、注文ユーザーに連絡を取りましょう。

住所が途中までの表示の対処法

住所が途中までしか表示されていないの場合、何種類かパターンがあり、それによって対処方法が違います。

ピンの位置を確認

上記の様に住所が途中までしか表示されていない場合は、ナビを開始する前に配達先のピンの位置を目視してみて下さい。

住所の文字上ピンが刺さっている

住所の文字の上にピンが刺さっている場合は、ほぼピンずれで、そこに行っても配達先には到着しません。

この場合、まずナビに手入力で住所を入力してください。

ただ、〒マークのみの場合、Googleマップにデータがないのが原因で〒マークのみの表示になっている可能性がありますので、手入力しても表示されない場合はYahoo！ナビを使いましょう。

Yahoo！ナビはゼンリンの地図データを使っておりますので、精度はGoogleマップよりも上です。

それでも出てこない場合は、畑を潰してマンションを建てたなど、新しく出来た住所の可能性がありますので、この様な場合はズラシ設定します。

例えば出て来ない住所が「所沢市所沢1-2-3」の場合「所沢市所沢1-2-2」や「所沢市所沢1-2-4」を入力。

それでも出て来ない場合は「所沢市所沢1-2」を入れて後は現地で自力で探すか、注文ユーザーに連絡するしかありません。

住所の文字上にピンが刺さっていない

ピンの位置が住所の文字上でない場合は、そのピンの位置が配達先で合っている可能性があります。

その場合、まずは注文ユーザーの入力した住所を確認して、ピンの位置がおおよそその辺になっている場合は、ほばそのピンの位置であっていることが多いです。

又、注文ユーザーの入力した住所が出ていない場合は、とりあえずピンの位置に向かって、問題がある場合は直接、注文ユーザーに連絡を取りましょう。

GPS住所と入力住所が違う対処法

GPSで表示される住所と注文ユーザーが入力した住所が異なる場合があります。

この場合は、住所が大きく異なる場合以外は、とりあえずGPSで表示される住所に向かって現地で確認して下さい。

ほぼ目的地に辿り着きます。

どうしても気になる方は、出発時に注文ユーザーが入力した住所を手入力して出発して下さい。

まとめ

・ピンずれの原因はGoogleマップに地図データがない場合に起こる現象

・ピンずれは正しい住所さえわかれば、Yahoo！ナビでほぼ解決

・Yahoo！ナビでも表示されない場合は住所をズラシて設定するなど工夫する

・住所の文字上にピンが刺さっている場合はほぼピンずれ

・〒マークのみの表示でも正しい配達先の場合もある

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