Uber Eatsの配達の需要が増えるハズの雨なのに鳴らない原因と解決策

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Uber Eatsの配達で雨の日は注文が増える上に配達員も少なくなるので鳴りが良くなるのが通常で特に軽貨物で稼働している人にとっては稼ぎ時到来のハズです。

しかし雨が降る事で逆に鳴りが悪くなるという経験はありませんか？

これはUber Eatsのシステム上、注文者と配達員がマッチングが困難な状態の時にシステム的に作動する現象で通称ブラックアウトとも呼ばれています。

この現象は都市部で稼動している人は経験無いかも知れませんが、郊外では頻繁に出てきております。

雨で濡れるのと引き換えに稼げると思って稼働したのに、濡れるだけで普段より稼げないという事態は避けたいところです。

雨の日でも鳴らなくなる理由とその解決策を知る事で、より効率的に稼ぐ事が可能になります。

＞＞＞この記事の執筆者「下剋上軍師」の詳細

通常はUber Eats配達は雨の日はよく鳴る

Uber Eatsの配達員にとって雨の日はカッパを着てても、とても辛い仕事になりますがその雨の日は稼ぎどきです。

それは注文が増えるのにも関われず逆に配達員が減るからです。

Uber Eatsは雨の日は注文が増える

雨の日クエスト発生の時にUber Eatsから配達員に「雨の日は多くの需要が見込まれ注文が増えます」とメッセージがきます。

普段からUber Eatsを利用しているヘビーユーザーにとっては雨が降ろうが降るまいが関係ないと思いますが、雨の日のみUber Eatsを利用するお客さんも一定数はいると思われます。

単純に雨の日は食事に出かけるのも買いに行くのも面倒くさくなり引きこもりになる人が増え、Uber Eatsを利用するという流れです。

よってフードデリバリー最大のプラットフォームであるUber Eatsの注文が増え、そして配達オファーが増えます。

Uber Eatsは雨の日は配達員が減る

雨の日は注文が増えるから配達リクエストが増えるというのは間違いないと思いますが、それ以上に配達リクエストが増える要因は配達員が減るからです。

その理由は単純な事で、雨の日はキツイ＆危険だからです。

時々、雨に打たれているウバックを背負った自転車やバイクを見る事もありますが、これらの配達員は極端に減ります。

このコンディションの悪い中インセンティブが付くとは言え、割に合わないと判断する人が多いという結果なのでしょう。

その結果、雨の日に稼働する人は爆鳴りの上、高単価案件のオファーが取り放題になります。

雨なのに鳴らなくなる理由

本来なら雨の日はよく鳴るというのが常識的に言われていますが、逆に鳴らなくなる事もあります。

その原因は配達員が多すぎる時に起きる物理的な現象と、配達員が少なすぎる時に起きるUber Eatsのシステム制御が原因です。

台風など自然現象などで配達員に危険が及ぶレベルの時はUber Eatsのシステム側でオーダーストップする場合もあるそうですが、今回はそれを省きます。

配達員多すぎ鳴らない

雨の日はインセンティブ、雨の日クエストがつきます。

その理由は雨が降ると配達員が極端に減る為、お金で釣ってでもマッチング機能を維持する必要があるからです。

しかし雨の日クエストが発生しているのにも関わらず、実際には雨が降らないケースがあります。

通称、雨なしクエストとも言われ、一度クエストが発生すると実際に雨が降っていなくても取り消しになる事はなくインセンティブは有効のままです。

そうなると今度は逆に配達員が増えすぎて競争が激化し、普段より鳴らなくなるという現象になる事があります。

ブラックアウト状態

ブラックアウトとはUber Eatsの配達員用語でプラットフォームのマッチングシステムが作動していない状態の事を示します。

ブラックアウト状態は、Uber Eatsの注文者用のアプリで見ると下記の様に表示されます。

これはブラックアウトの状態、つまりUber Eatsのプラットフォームのマッチングシステムが作動していない状態です。

要するにあなたが配達可能でもお客さんがアプリで注文出来ない状態になっている、つまり絶対に鳴らないという事を意味します。

ブラックアウトは配達員少なすぎるか、配達員がオファーを受託しないなどの何れかが原因です。

配達員が少なすぎる

ブラックアウトの原因の1つは配達員が少なすぎる場合です。

配達員が少ない時に稼働すれば、自分に配達リクエストが回って来やすくなると普通はそう思います。

しかし配達員が少なすぎる事でマッチングシステムが機能しないと判断された時にはブラックアウト状態になります。

つまり、配達員があなた1人しかいない状態の時はUber Eatsのシステムが機能しないという事です。

配達員がオファーを受託しない

ブラックアウトの原因のもう1つは配達員がオファーを受託してくれない場合です。

2024年夏の配達報酬改定で報酬もクエストも下がり、安い、割の合わないオファーを拒否する人が増えた事で、繁忙期にも関わらずブラックアウト状態になるという現象が度々おきました。

要するに配達員がいっぱいいてもオファーを拒否する人が多い場合、ブラックアウト状態になるという事です。

しかしアクティブ配達員が一定数いればこのケースのブラックアウトは無くなると思われます。

雨の日に鳴らない時の解決策

この解決方法としては、雨の日は常にUber Eatsのシステムの動向を調査して適切な場所に移動する事です。

それらは注文者用のアプリで状況を把握出来ます。

その上で解決策が通用しない場合は、その日は稼働をやめるのも1つの手段です。

ちなみに精密なシステムだからこそUber Eatsはこの様な現象が起きますが、出前館やｍenuではこの現象はおきません。

鳴らない原因を調査する

調査の為、Uber Eatsの配達用ではなく注文者用のアプリを必ず入れておきましょう。

鳴らない原因を注文者用アプリでチェック

まず注文者用のアプリで現在稼働している場所を配達先として登録するとその場所に配達可能なレストランが表示されます。

その時、下記のように表示される事があります。

この表示は、表示のテキストの文字通り注文が込み合っている場合か、配達員が不足している場合に表示されます。

しかしその場所でUber Eatsの配達用のアプリをONにしていてもこの画面のままです。

つまり、あなたは配達可能なのにお客さんがアプリで注文出来ない状態になっているという事です。

そうなると当然そこで待機していても絶対に鳴りません。

他の配達員からの情報

アナログチックになりますが、他の配達員からの情報収集することです。

雨の日に鳴らない状況の中でもある程度は配達員を見かけますので声をかけて情報収集しましょう。

特に自転車での稼動の人はその地域情報に特化している傾向があり、その情報でその地域での雨の日のUber情勢が掴める事もあります。

可能であれば、XやLINEの交換などその地域での連絡網を作りましょう。

鳴らない解決策を実行

配達リクエストが来ない時は配達リクエストが来そうな所に移動しましょう。

その場所の候補はUber Eatsの注文者用のアプリで見つけますので、注文者用のアプリを必ず入れておきましょう。

注文者用のアプリをチェック

配達リクエストが来ない時は配達リクエストが来そうな所に移動しましょう。

その場所の候補はUber Eatsの注文者用のアプリで見つけます。

まず注文者用のアプリで現在稼働している場所をお届け先として登録するとその場所に配達可能なレストランが表示されます。

ブラックアウト状態の場合は画面のように「近くに配達パートナーがいません」と表示されています。

この表示がされている地域では鳴りませんので、近隣の地域を入力してこの表示が出ていない所に移動しましょう。

もう1つの手段は他の配達員がいる所に行く事です。

配達員があなた1人だけだとUber Eatsのシステムが機能しません。

配達員が何人ならUber Eatsのシステムが機能するのかは公開していませんのでよくわかりませんが、ある一定の配達員が揃えば突如機能し始めます。

要するに「近くに配達パートナーがいません」の表示が突如消える事があるという事です。

その確率を高める為にはウバックを背負った人を探すか、XやLINEで1か所に配達員を集めましょう。

他社アプリとダブル稼動

ブラックアウトの現象はUber Eatsが精密なシステムだからこの様な現象が起きますが、出前館やｍenuではこの現象はおきません。

よってこの様な場合は、いったんUber Eatsを諦めて出前館やｍenuなど他社のプラットフォームを活用し、もちろんUber Eatsも併用してW稼働した方が効率的です。

ダブル稼動の状態で、注文者用のアプリをチェックして適切に移動すれば、鳴らなくて無駄な待機時間を最小限にできます。

まとめ

☒雨の日に鳴らなくなる理由

・配達員が少なすぎるとプラットフォーム側でコントロールされて注文者用のアプリが制御され注文できなくなり、結果的に鳴らなくなる。

・注文数に対して配達員が多すぎるとイス取りゲーム状態で結果的に鳴りにくくなる

☒雨の日に鳴らない時の解決策

・注文者用のアプリをチェックしてブラックアウトしていない地域へ移動。

・ブラックアウト回避の手段として他の配達員がいる近くに行く。

・ブラックアウトの現象はUber Eats特有のものなので出前館やｍenuではこの現象はないのでW稼働して効率を上げる。

⇒ Uber Eatsの配達に関してのQ＆A一覧
⇒ Uber Eats配達の評判：口コミ情報の掲示板

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