Uber Eatsの配達手段変更(自転車、バイク、軽車両)車両の変更方法

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Uber Eatsの配達手段として最近徒歩もあるらしいですが、基本的には自転車、バイク、軽車両の何れかを選択する必要があります。

そして何といっても不便なのが複数の車両が登録出来ない事です。

今日は自転車で！明日は雨なので軽車両で！という感じで日替わりで配達手段をクイックで切り替える事が出来ません。

変更する為には毎回、正式に変更手続きをしなければなりません。

この記事をご覧いただきたい対象

◎ Uber Eats配達車両の変更したい方
◎ 変更に謎のメッセージが届いている方

車両変更は計画的にやりましょう。なぜなら車両の変更する事で、一時的に稼働ができなくなるからです。

変更手続きそのものは簡単ですが、Uber側の対応次第で時間がかかる事も普通にあるという事を把握しておきましょう。

この記事を最後まで読む事で車両変更の手順とその際の予備知識と車両変更後に発生する謎の現象とその対処方法がわかります。

ちなみに私は基本はバイク稼働で、寒い季節は軽貨物で稼動しておりますので車両の変更は毎年2回しています。

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Uber Eatsの配達手段(自転車、バイク、軽車両)車両の変更方法

STEP1

メニューからヘルプボタンを押す

STEP2

アカウントやアプリ・管理画面の問題を押す

STEP3

車両と書類の更新を押す

STEP4

配達方法を変更したい(自転車、原付、軽車両)を押す

STEP5

変更したいモードを選びメーカー、モデル、年式、ナンバーを入力しナンバーの写真を添付して送信する

これを送信してサポートセンターからのメッセージを待ちます

STEP6

サポートセンターからメッセージが来る

このメッセージが来たら次へ進めます。

STEP7

アカウント→文章を押す

ここで必要な書類をアップロードして審査完了後に基本的に配達可能になります。

STEP8

完了

Uber Eats配達方法の車両変更の予備知識

まず車両変更する前に変更の際によく発生するトラブル等を把握しておきましょう。

そのトラブルの内容としては、配達員の知識不足から発生するものとUber側起因、又はそれらの両方です。

Uber Eats配達アプリの車両追加について

よく勘違いするのが、アプリのメニューにあるアカウントを押すと車両追加という項目があります。

てっきりここから車両の追加や変更が出来るて、日替わりで配達手段をクイックで切り替えるのかと思いきや、そうではない様です。

Uber DriverアプリはUber Eatsの配達だけではなくタクシーアプリとしても使っており、この項目はタクシー用です。

よってこの「車両追加」の部分は使いません。

Uber Eats配達の車両登録できないケース

まずは、自転車と125cc以下のバイクは問題なく登録できますが、125cc以上のバイクは運送業としての許可が必要で、バイク便と同じで緑ナンバーにする必要があります。

軽貨物車の場合は当然、運送業としての許可いわゆる黒ナンバーの取得は必須です。

しかし勘違いする人がいますが、Uber Eatsでは黒ナンバーでもリース車はNGです。

よくネット上ではリース車でもUber Eatsの配達が出来るとの記事も見ますが、それは間違った情報の可能性が高いので気を付けて下さい。

尚、リース車でのUber Eatsの登録に関してのネットでの情報は推測で書かれたものしかなく、明確な情報は見つかりません。

私の知っている明確と言える情報は、私の知人で数名リース車両で申請しましたが全員否決されています。

原因は自賠責保険の名義がリース会社になっているからだと思っておりましたが、 Uberからのメールの内容は否決の理由がリース車は使用不可との回答です。

よって今のところはリース車は不可と判断しております。

もし、リース車でUber Eatsの登録が出来た！という人がいましたら是非その情報をお知らせ下さい。

尚、ここで言うリース車とは名義がリース会社になっている本物のリース車の事で、レンタルとして貸している車両をリース車と言っている、いわゆるなんちゃってリース車の事ではありません。

Uber Eats配達の車両変更所要時間

車両変更にかかる日数は、おおよそ1～3営業日となっておりますがこれは運の要素も絡んできます。

実際の私の経験で今まで数回車両変更してますが、1日で完了した時と3日以上かかった時があります。

又、アプリの画面上で変更が完了になっているのに出発ボタンを押しても稼働状態にならない事もありました。

車両変更の際は、数日間は稼働できないものと思っておいた方がいいでしょう。

Uber Eats配達の車両変更におけるリスク

車両変更におけるリスクは、数時間稼働できなくなるのもそうですが、クエストが消える事があるという事です。

ちなみに消えない事もあります。

これに関しては配達方法の変更申請依頼をする際に、その可能性がある事に同意することが明記されています。

クエストが消えたり、しばらくクエストが発生しなかったりする可能性がある事に同意しないと車両変更の手続きが出来ません。

実際の私の経験では車両変更の手続き歴6回中、一度もクエストに影響した事はありませんでした。

たまたま運がいいだけなのかも知れませんので、基本的にクエストが消える可能性があると覚悟しておきましょう。

Uber Eats配達方法の車両変更後に発生する謎の現象

車両変更はなぜかスムーズにいかない人が多いらしく、それは車両変更後も引きずる場合があります。

車両変更後も引きずるもので、直接配達に関わるものとそうでないものがあります。

出発ボタンを押しても稼働状態にならない

「アカウントが有効になりました」とメッセージが来て、車両変更完了と思って出発ボタンを押したが稼働できないというケースがあります。

全ての手続きが終わったのになぜ？と疑問に思う事でしょう。

出発ボタンを押すと謎のメッセージが出てくるケースです。

この場合「対象車両を追加または選択する」をタップしても先にすすみません。

この状態で放置して待った事もありますが、数日間何の変化もありませんでした。

たまたま遅れているのか、放置していたら永遠に変わらないのかすら判断出来ないのでサポートセンターに連絡しましょう。

現在サポートセンターに電話する手段がないのでチャットで連絡するとメッセージで回答がきます。

その内容は「変更の手続きは完了していますが反映されるまでタイムラグが生じる事もあります」という内容です。

今までの経験では、このメッセージがきてから丸一日位待てば正常に稼働します。

実際、サポートセンターにチャットで連絡したから正常化されたのか、もしかしてほっといても正常化されたのかも知れませんが詳細は不明です。

紹介料が消えた！

Uber Eatsの配達員紹介制度で紹介する事で報酬がもらえます。金額はUber側の事情で5,000円～50,000万ぐらいで変動します。

しかし車両変更したことが原因でこの金額が1円になるという現象を度々見ます。

車両変更すると毎回おきる現象

これは私の経験では、毎回起きている現象です。

Uber Eatsの配達員紹介制度で、紹介したらもらえる報酬がアカウントごとに表示されています。

しかし車両変更の手続きが完了した後に、この報酬額に異変が生じる事があり、こんな現象見たことないという人もいますが私は毎回見ています。

これは車両変更すると毎回おきる現象ですので気を付けて下さい。

ここの表示金額が1円の時に紹介してもその通り1円しかもらえません。

特にキャッシュバックを約束している場合は、約束した金額を払わなければ信用を失います。

車両変更の際は通常の報酬に戻るまで、いったん紹介コードの発行は控えましょう。

復活するする方法

ではこの紹介報酬は車両変更前の金額に戻るのか気になるところですが、今までの私の経験では毎回元の報酬に戻っています。

ただ、毎回戻り方が違っていました。

10,000円→15,000円→25,000円→30,000円のように段階的に戻った時もあれば、突然30,000円に戻った時もあります。

いづれにしても配達を稼働しなければ戻らないと思われます。

目安は車両変更後すぐに配達を稼働すれば、遅くても一週間以内には復活すると考えていいでしょう。

書類をアップロードして下さいのメッセージ

「書類をアップロードして下さい」や「最終通知」というタイトルでメッセージが来た時の対処方法について解説します。

書類をアップロードの催促

車両変更手続き中にアップロードしていないものがあれば「書類をアップロードして下さい」とのメッセージがきます。

しかし車両変更手続完了した後でもなぜかこのメッセージとその他色々な催促がきます。

もちろんチェックしてもなんの問題もなく全てアップロードされて問題ない状態です。

ちなみに普通に配達の稼働は可能になっています。

そして放置していると何回もこの通知が来てある段階で「最終通知」というタイトルで催促されます。

これは今まで車両変更した後に毎回発生している現象です。

アップロードの催促の対処

車両変更を数回経験している人は、また始まったか！と思う程度の事ですが、初めての人はしつこく通知が来るので気になってしょうがないと思います。

これに関しては無視していれば、そのうち通知が来なくなります。

念のためサポートセンターに確認してみたら無視で問題ないとの事でした。まぎらわしいから早く改善しろ！と思う点です。

まとめ

車両変更の時に勘違いしがちですがUber DriverアプリはUber Eatsの配達だけではなくタクシーアプリとしても使っており、この項目はタクシー用でUber Eatsの配達員は使わない機能です。

リース車両でUber Eatsの配達員登録の審査申請をしても否決されたという話しか聞いたことがありません。

申請すると不可の理由は「リース車両は使用できません」とメッセージがきます。

原因は自賠責保険の名義がリース会社名になっているのが問題だと思っていましたが、メッセージ内容を見る限りだとリース車両そのものが不可と判断できます。

車両変更手続きをすると、それが完了するまでUber Eatsの配達は出来なくなる！

手続完了までは1～3営業日かかりますので、車両変更手続きは計画的に！

車両変更手続きをすると、しばらくクエストがつかなくなったりクエスト消化中のものが消えたりする事もあります。

しかし何の問題もなく通常どおりクエスト発生する事もある。

車両変更手続きをすると、紹介料が0円とか1円になる事がありますが稼働し始めると元の紹介料の金額にもどる。

車両変更手続完了した後でもなぜか書類未完のメッセージが来るが無視し続けるとそのうち来なくなる。

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